מההסתדרות לענף התעופה: אבי אדרי על המודל הייחודי של ארקיע והחזון לשנים הבאות

מודל העבודה הייחודי של ארקיע

אבי אדרי, מנהל חברת ארקיע, שוחח לאחרונה על המודל הייחודי של החברה, אשר מתגבש בשנים האחרונות. במסגרת השיחה, הדגיש אדרי את המחויבות של החברה למתן שירות איכותי ללקוחות, תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של ביטחון וביצועים. הוא ציין כי המודל של ארקיע נועד לא רק לשמר את מעמדה בשוק, אלא גם להבטיח צמיחה מתמדת ושיפוט עסקי חכם.

החזון לתקופה הקרובה

בהתייחסו לחזון של החברה לשנים הקרובות, אדרי הצהיר כי ארקיע שואפת להרחיב את שירותיה לתחומים חדשים, ולהתמקד בשימור יחסי אנוש טובים עם לקוחות ובניית אמון. הוא הוסיף כי העסקי של ארקיע בוחן פיתוחים טכנולוגיים שיכולים לשפר את חוויית הנוסעים, כמו גם שדרוג צי המטוסים.

השקעות בטכנולוגיה

אדרי הדגיש את החשיבות של השקעות בטכנולוגיה מתקדמת, שיכולות לייעל את תהליכי העבודה ולהגביר את היעילות התפעולית. כך, החברה מקווה לפתח פתרונות חדשניים שיסייעו לה לשמור על יתרון תחרותי בגזרות השונות של תעשיית התעופה.

שירות לקוחות כערך מרכזי

השירות ללקוח עומד במרכז העשייה של ארקיע. אדרי הסביר כי החברה מתמקדת בשירות אישי וביצועי לקוח ברמה גבוהה, מה שיכול להבטיח חוויית נסיעה מהנה ובטוחה. עם חברה שאומרת "אנחנו אנשים של מילה", אדרי מעודד את הצוות להעניק שירותים בצורה מקצועית ועם דגש על ההקשבה לצרכי הנוסעים.

מסקנות

החזון של אבי אדרי ל-Arkia הוא לרתום את החדשנות תוך שמירה על יחסי אנוש טובים ועל שירות הלקוחות המוקפד. החברה מתכוונת להמשיך ולהשקיע בטכנולוגיה, וכך להגדיל את נתח השוק שלה בעתיד. צוות ארקיע מכוון אל המטרה של שיפור מתמיד והשקטה של חלומות טיסה עבור כל לקוח.