איך לבדוק אם הספק מגביל מהירות בצורה פשוטה

מהי הגבלת מהירות?

הגבלת מהירות היא פעולה שבה ספק שירותי אינטרנט (ISP) מגביל את מהירות ההורדה והעלאה של משתמשים מסוימים או של סוגי תחבורה מסוימים באינטרנט. זה יכול להשפיע על חווית הגלישה, המשחקים באינטרנט, הצפייה בוידאו ועוד. מהירות הגלישה עשויה להיות מוגבלת גם על ידי הגדרה ובחירה לא נכונה של ספק, ולכן חשוב לבדוק את המצב.

שלב 1: בדיקת מהירות באינטרנט

השלב הראשון והחשוב ביותר הוא לבדוק את מהירות החיבור שלך. קיימים אתרים רבים שמציעים שירותי בדיקת מהירות חינמיים. אתרים פופולריים כוללים את:

• speedtest.net: אחד מאתרי הבדיקה המוכרים ביותר, מציע בדיקות מהירות עם מספר שרתים ברחבי העולם.
• fast.com: אתר פשוט שמיועד לבדוק מהירות הורדה בלבד.
• testmy.net: אתר מעניק גישה לבדיקת מהירות עם נתונים מפורטים יותר.

בעת ביצוע הבדיקה, ודא שהמחשב שלך לא משתמש בשום תוכנה שמביאה להורדות או העלאות במקביל, כדי לקבל תוצאות מדויקות.

איך לבצע את הבדיקה

1. פתח את אחד מהאתרים לעיל.
2. לחוץ על כפתור הבדיקה.
3. המתן להשלמת הבדיקה והקלט את התוצאות שלך.

שלב 2: השוואת תוצאות עם מהירות החבילה שלך

עכשיו, כשיש לך את התוצאות של בדיקת המהירות שלך, יש להשוות אותן עם מהירות החבילה שבה אתה מנוי. בדוק מהי מהירות החבילה שלך בסכם ההתקשרות עם ספק השירות שלך.

מה לעשות אם התוצאות נמוכות?

אם התוצאות נמוכות משמעותית מהתחייבות הספק שלך, ייתכן שהמהירות שלך מוגבלת. יכולות להיות מספר סיבות לכך:

1. סוג החיבור: חיבורי DSL, כבלים או סיבים אופטיים מציעים מהירויות שונות.
2. שעות העומס: לעיתים בשעות מסוימות, כמו בערב, ייתכן חיבור איטי יותר בגלל העומס על הרשת.
3. טכנולוגיות NAT: מקומות עם NAT (Network Address Translation) יכולים להגביל מהירות.

שלב 3: בדיקת ניתוק מכשירים נוספים

במידה ואתה עובר על הכללים הקודמים ועדיין זקוק לבדוק אם מדובר בהגבלת מהירות או לא, בצע ניתוק מכשירים נוספים מהרשת. אם אתה מחובר לרשת Wi-Fi, נתק כל מכשיר אחר כגון טלפונים ניידים, מחשבים וטאבלטים והישאר מחובר רק עם המחשב שלך.

מה לעשות לאחר הניתוק?

לאחר ניתוק מכשירים, חזור על בדיקת המהירות. אם המהירות גבוהה יותר, יתכן שהבעיה היא עם מכשירים אחרים ואם היא לא השתנתה, ייתכן שהספק מגביל את המהירות שלך.

שלב 4: ביצוע בדיקות בשעות שונות

כדי לקבוע אם ממש מדובר בהגבלת מהירות, יש לבצע בדיקות במספר שעות שונות. קבע למעשה טבלה של זמנים לבדיקה:

• שעות בוקר: ביצוע בדיקה בשעה 8:00-10:00.
• שעות צהריים: בשעות 12:00-14:00.
• שעות ערב: בשעות 18:00-20:00.
• שעות לילה: בשעות 23:00-1:00.

השוואת התוצאות

לאחר ביצוע הבדיקות, השווה את התוצאות. אם אין שיפור בשעות שאין בהם עומס, ומבירור נוסף לא ניתן למצוא בעיות טכניות, ייתכן שזהו סימן להגבלת מהירות.

שלב 5: לחקור את ספק השירות שלך

כעת, לאחר שהתרשמת מהתוצאות שלך, זמן לבדוק מה קורה עם הספק שלך. תקף את המידע בהקלות על המהירות, נציגי שירות לקוחות עשויים לספק לך מידע ספציפי יותר על הסיטואציה שלך.

שאלות לשאלת הספק

1. האם יש הגבלות על מהירות בעת השימוש בשירות?
2. האם יש תהליך שמוביל למגבלות מהירות לאור השימוש בכמות גבוהה של נתונים?
3. האם יש עדכונים בעקבות מגבלים לאירועים בסביבתך?

תשובות לשאלות אלו ייתנו לך הקשר טוב יותר למצבך הנוכחי.

שלב 6: שימוש בוויפי לעומת חיבור קווי

חשוב לבדוק אם הבעיה היא כללית למחשב, לרשת ה-Wi-Fi שלך או לא.

בדיקת חיבור קווי

אם אתה משתמש ברשת האלחוטית, נסה לבצע את בדיקות המהירות באמצעות חיבור קווי. יש לעבור לחיבור קווי במקום אלחוטי, שכן פעמים רבות מהירות החיבור יכולה להיות מוגבלת לרשתות Wi-Fi, במיוחד אם יש רמות קרינה גבוהות או הפרעות.

שלב 7: צעד הידע של הבדיקות

לאחר ביצוע כל הבדיקות, נותר לך לנתח את התוצאות ולחפש פיתרונות. אם קשה לך להחליט, יש אפשרות לפנות למומחים או למומחי רשתות ידועים. סביר להניח שיש להם כלים ומידע שניתן להשתמש בהם כדי למנוע הגבלת מהירות.

כלים מתקדמים לבדיקה

אם שנות השימוש שלך ברשת גבוהות והנך בקי בידע טכני, שקול להשתמש בכלים מתקדמים יותר כמו
Wireshark או NetSpot כדי לנתח את הנתונים בצורה יותר מעמיקה. כלים אלו יכולים לספק תובנות על רמות השימוש שלך ולשפר את האנטנות לרשת.

שלב 8: תיקון בעיות

אם בשלב זה אתה מזהה שהגבלות מהירות אכן קיימות, ניתן לבצע צעדים לתיקון הבעיה:

1. שדרוג חבילה: ייתכן שהפתרון הפשוט הוא שדרוג החבילה שלך.
2. עבודה על רשת Wi-Fi: אפשר לשפר את רשת ה-Wi-Fi שלך על ידי החלפת מכשירים או שינוי מיקום הנתב.
3. הגבלת מכשירים: במידה ויש מכשירים נוספים על הרשת, נסה להגביל את השימוש בהם במהלך הזמן שאתה דורש מהירות גבוהה יותר.

שלב 9: פניה לספק

אם כל הצעדים לא עזרו, יש לפנות לספק האינטרנט שלך. הסביר את הבעיה ושתף איתם את כל מידע הבדיקות שביצעת. ספקים רבים מציעים שירות לקוחות יעיל מאוד שיכול לעזור לפתור בעיות אלו.

שלב 10: חיפוש אלטרנטיבות

אם בסופו של דבר לא הגעת לתוצאה שאתה רוצה, שקול לבדוק אופציות של ספקי אינטרנט שונים. חקר את השוק ותשווה מחירים ותנאים.

שמור על קשר עם אנשים ומומחים בתחום האינטרנט, ואל תהסס לבקש חוות דעת כדי לדאוג שהרשת שלך לא תיפגע על ידי הגבלת המהירות.