איך לסכם בסיום ראיון טלפוני
1. חשיבות הסיכום בסיום הראיון
סיום הראיון התקשורתי – בעיקר כאשר הוא מתבצע בטלפון – הוא אחד הרגעים הקריטיים בהליך המיון לתפקיד. זהו הזמן לגבי שבו המועמד יכול לנעול את הרושם שהשאיר במהלך הראיון. סיכום הראיון הוא הזדמנות להדגיש את הכישורים והניסיון שלך, להסביר מדוע אתה מתאים לתפקיד, וליצור קשר אישי עם המראיין.
2. הכנה לסיכום
לפני הראיון, חשוב להכין נקודות מפתח שתרצה לכלול בסיכום. תתמקד בנושאים הבאים:
- הכישורים שלך: התמקד בכישורים שיש לך שמתאימים לתפקיד.
- הניסיון הקודם: מקרים ספציפיים מהניסיון העבודה הקודמים שלך שיכולים להמחיש את הכישורים שלך.
- מהות החברה: תזכורת לקשר בין מטרותיך האישיות לערכים או מטרות החברה.
3. טכניקות לסיכום יעיל
כדי לסיים את הראיון ביעילות, יש כמה טכניקות שניתן להשתמש בהן:
3.1 בקשה לשוב על נקודות חשובות
בקש מהמראיין לחזור על נקודות שנדונו במהלך הראיון שחשובות לך. זה יכול להיות חלון עבורך להדגיש את הדברים שהדגישו אותך, ולעודד אותם לחשוב על ההתאמה שלך לתפקיד.
3.2 הדגשת התאמה
הקדש זמן להדגיש מדוע אתה מתאים לתפקיד. השתמש בדוגמאות קונקרטיות מכיוון שאתה לא רק מדבר את המילים, אלא גם מתאר את התרומה שיכולה להיות לך בארגון.
3.3 הצגת עניין
הראה עניין בתפקיד ובחברה. שאל שאלות משלימות שהתעוררו במהלך הראיון או נשאלות נוספות שמבהירות את הכוונות שלך להיכנס לארגון.
4. עיקרי הסיכום
בסוף הראיון, קיימים מספר מרכיבים שיש להספיק לסכם:
4.1 תודות
פתח את סיכום שלך בהכרת תודה. תודה למראיין על הזמן שהקדיש לשיחה, ועל ההזדמנות להציג את עצמך.
4.2 דגימת עניין
הבע עניין בתהליך המיון. לדוגמה: "אני מאוד מתעניין בהזדמנות לעבודה בחברה שלך ואני מקווה להתקדם לשלב הבא."
4.3 חזרה על כישורים
סכם דברים על הכישורים והניסיון שלך. לדוגמה: "גיליתי שהניסיון שלי בניהול פרויקטים יכול להיות מאוד רלוונטי לתפקיד הזה, ואני מאמין שהאסטרטגיות שפיתחתי יעזרו להשיג תוצאות חיוביות."
5. שפה ותוכן
שפה נהירה וטון ידידותי יכולים להיות יתרון. השתדל שלא להשתמש במונחים טכניים מדי שאין להם קשר ישיר לשיח. המטרה היא להעביר מסר ברור וקל להבנה.
6. הפניה להמשך
סיים בהערה מזמינה לתקשורת עתידית. זה יכול להיות פשוט כמו: "אני מצפה לשמוע מכם".
6.1 שאלות לעתיד
תוכל גם לשאול שאלות על שלב ההתנהלות הבא בתהליך, כמו: "מה הצעד הבא בתהליך המיון?"
7. טיפים נוספים להצלחה
כדי להשאיר רושם חיובי, חשוב לגלות את המיומנויות הבאות:
7.1 להיות ממוקד
השתדל לשמור על שיחה ממוקדת ולמקד את הדיבורים שלך בעניינים רלוונטיים.
7.2 להקשיב
באופן כללי, הקשבה היא אחד המפתחות להצלחה בראיונות טלפוניים. אם המראיין יכלול אי הבנות, חשוב לזהות ולברר את הנקודה.
7.3 להיות עצמאי
שיחה טיפוסית מאוד יכולה להיחשב כמסלול בטוח, אבל כדאי לגלות את הייחודיות שלך. נסו להביא לתוך הסיכום את האישיות שלך, דבר שיכול להותיר חותם מיוחד.
8. מתי להזכיר את הדברים החשובים
ככל שאתה מטפח את השיחה, היה מודע למצב ולדינמיקה. אם המראיין מאיץ ללכת לשלב הבא, תדע לצמצם את הסיכום שלך.
9. הערכות לאחר הראיון
אחרי הסיום, קח זמן כדי להעריך את הביצועים שלך. תחשוב על מה עבד פתאום על מה שלא:
- האם ענית על השאלות בצורה טובה?
- האם שכחת לעודד בתגובה חיובית?
- האם הצלחת לשמור על שיחה נעימה?
10. אפשרויות סיכום נוספות
אם יש לך הזדמנות להגיע לסיכום בפרטי, כמו מייל או הודעה, כדאי לנצל את ההזדמנות לחזור על הנקודות החשובות.
10.1 הודעת תודה
שלח הודעת תודה במייל. תוכל לכלול בו את הנקודות הבאות:
- תודה על הזמן
- דגש על התאמה
- מחויבות להמשך התהליך
11. חשיבות המעקב
לאחר סיום הראיון, חשוב גם לעקוב. תעשה שימוש במייל או בכל אמצעי תקשורת כדי לומר למראיין שאתה בידידות רבה.
11.1 כללים למעקב
- ביקורת עצמית: חזור על מהלך הראיון וחשוב האם נכנסת למסגרת התאריך שהגדרת.
- זמן מתאים: שלח את המייל בסמוך לסיום הראיון, כדי לזכור את הדיון.
12. טיפים מיוחדים לסיכום
סיכום הראיון יכול להשתנות לפי סוג המשרה או המועמדות, אך באופן כללי:
- שמור על מקצועיות: גם כשאתה מדלן של שטח שיחה אישי.
- שמור על אופטימיות: סיום הראיון בקו חיובי יכול להשפיע על תפיסת המראיין אותך.
באמצעות הנקודות שצוינו כאן, תוכל לסיים את הראיון הטלפוני שלך בצורה מקצועית, חיובית וממוקדת, ובכך לייצר רושם חיובי שיתרום למעבר להמשך התהליך.