בדיקת מהירות גלישה סלקום: האם השירות עומד בציפיות?

בדיקת מהירות גלישה סלקום: האם השירות עומד בציפיות?

מה זו בדיקת מהירות גלישה?

בדיקת מהירות גלישה היא תהליך שמטרתו למדוד את הקצב שבו משתמשים יכולים להוריד ולהעלות נתונים על גבי חיבור האינטרנט שלהם. בדיקות אלו מספקות למשתמשים הבנה מדויקת של הביצועים של ספקי האינטרנט השונים, ובכך מאפשרות לבחור את השירות המתאים ביותר לצרכיהם.

בבית או בעסק, מהירות הגלישה הפכה לאחת הדרישות המרכזיות של כל משתמש. כך, יותר אנשים מבקשים לדעת האם החיבור שלהם אמנם עומד בשירותים המוצעים על ידי ספקי האינטרנט.

במה מתבצעת בדיקת מהירות גלישה סלקום?

סלקום, אחד הספקים המובילים בישראל, מציע שירותי אינטרנט מהירה בסיסית, כמו גם אינטרנט סלולרי. כדי לבדוק את מהירות הגלישה שלהם, ניתן להשתמש בעשרות אתרים ייעודיים לכך. השירותים האלו עובדים בצורה פשוטה, ומבוססים לרוב על קביעת מהירות ההורדה וההעלאה, כמו גם על זמן הפינג.

במהלך הבדיקות, מומלץ לסגור כל תוכנה או אפליקציות שצורכות רוחב פס כדי לקבל תוצאות מדויקות יותר.

מהירות הורדה והעלאה

טווח מהירות ההורדה והעלאה תלוי בסוג החיבור שברשותך. שירותי אינטרנט ביתיים של סלקום מציעים מגוון רחב של חבילות הכוללות מהירויות משתנות, בזמן שהחבילות הסלולריות מציעות מהירויות שונות בהתאם לסוג החבילה והכיסוי של האזור בו נמצא המשתמש.

המהירות המקסימלית של החבילות הסלולריות, כמו כן חבילות ה-Fiber, עשויה להגיע עד 1 ג'יגהביט בשנייה, בהתאם לתנאים ולכיסוי הסלולרי באותה נקודה.

מדוע חשוב לבצע בדיקת מהירות?

1. הבנת הביצועים: כל משתמש רוצה להבין אם הוא מקבל את השירות שעליו הוא משלם. בדיקת מהירות עוזרת לאמת את היעילים של התשתיות המוצעות.

2. פתירת בעיות: אם משתמש חושב שהחיבור שלו לא מתפקד כראוי, בדיקת מהירות יכולה לסייע באיתור בעיות. האם יש ירידות מהירות באופן קבוע? האם מהירות ההעלאה וההורדה אכן עומדות בציפיות?

3. השוואות בין ספקים: בעזרת בדיקות מהירות, משתמשים יכולים להשוות בין ספקים שונים ולהבין איזה מהם מספק שירות טוב יותר עבור הצרכים שלהם.

תוצאות בדיקת מהירות מול תקנות

אין ספק כי כל ספק אינטרנט מחויב לעמוד בסטנדרטים שנקבעו על ידי משרד התקשורת. במידה וסלקום לא עומדת במהירות המובטחת בחבילה, משתמשים עשויים להגיש תלונות. אתרים שמבצעים בדיקות מהירות מפעילים את אותם הקריטריונים כאשר הם משווים בין ספקים שונים, מה שמאפשר לאנשים להיות מודעים למצב.

מה צריך לקחת בחשבון במהלך הבדיקה?

כשעושים בדיקות מהירות, יש לשים לב למספר פרמטרים:

• זמן הבדיקה: הזמן בו מתקיימת בדיקת המהירות. לעיתים ישנם הזמנים בעומס (ערב, סוף שבוע) בהם חיבורי אינטרנט עלולים להיות פחות מהירים.

• מיקום: מקום הבדיקות יכול להשפיע על התוצאות. אם הנייד נמצא במקום עם קליטה רשת חלשה, התוצאות עלולות להיות לא מספקות.

• כלים שונים: מדדי מהירות שונים יכולים להראות תוצאות שונות, לכן כדאי להשתמש ביותר מכלי בדיקה אחד.

• חדשנות טכנולוגית: עם כל התקדמות טכנולוגית, גם מצב התשתיות הקוויות והסלולריות משתנה, ולכן חשוב להתעדכן בזמני בדיקות.

תהליך בדיקת מהירות גלישה בסלקום

1. הכנת המכשיר: ודאו שהחיבור לאינטרנט הוא חיבור ישיר מהראוטר או מענה סלולרי ללא תכנים נוספים הפועלים במקביל.

2. בחירת אתר לבדיקה: בחרו באחד מהאתרים המופעלים על מנת לבחון את המהירות, כגון "Fast.com" או "Speedtest.net".

3. ביצוע הבדיקה: עקבו אחרי ההוראות שמפורטות באתר ביצוע הבדיקה, וודאו שאתם מנהלים את הבדיקה כאשר אין חיבורים נוספים פעילים.

4. בדיקה חוזרת: לרוב כדאי לבצע מספר בדיקות בזמנים שונים על מנת לקבל תמונה מדויקת של הביצועים של החיבור.

חווית לקוח בשירותי סלקום

סלקום מציעה מגוון שירותי אינטרנט, וכמו בכל ספק אחר, חוויית הלקוח משתנה. בהתאם להרבה תלונות, חלק מהמשתמשים מדווחים על בעיות עם מהירות אלא כאשר הם נמצאים בעומס תשתיתי. כך, לקוחות רבים מוצאים את עצמם לא מרוצים ומתחילים לחפש חלופות.

מעבר לזה, קיימת קבוצה נוספת שמרוצה מאוד מהשירות של סלקום, במיוחד כאשר מדובר בחבילות של אינטרנט סלולרי.

פתרונות לבעיות מהירות

במקרה ואתה נתקל בבעיות בקצב ההורדה או ההעלאה, ישנם מספר שלבים שיכולים לעזור לפתור את הבעיות:

• איפוס הראוטר: לפעמים איפוס של המכשירים שיפתור בעיות זמניות.

• בדוק את הסטנדרטים של המכשירים: ודא שמכשירים לא ישנים שפחות תואמים את מהירות הקצבים החדשים.

• עבודה על חיבור קווי: תמיד מומלץ לבדוק את מהירות האינטרנט של חיבור קווי כדי להשלים את הבדיקות הסלולריות.

הרגולציה והשוק

כחלק מהמגוון המוצע בשוק, ישנם עוד ספקי אינטרנט המציעים שירותים דומים. עם זאת, סלקום היא חברה הנמצאת במרכז השיח, במיוחד כשהיא בנושא מתקדם, זמינות נתונים ותקשורת.

המסקנות

כל ספק אינטרנט הוא מערכת דינמית, אך סלקום עובדת על מנת לספק שירות איכותי ומקיף. עם הבדיקות המתאימות, המשתמשים יכולים לדעת על מה הם משלמים ולהבין מהו החיבור שלהם. אמנם ישנן תלונות בנוגע למהירות, בפרט בשעות שיא, אך עדיין הרבה משתמשים מעידים על חוויה חיובית כאשר הבדיקות מצביעות על תוצאות מספקות.