לאחר שהגישה צ'יזבורגר ללקוח שומר כשרות: ברגר קינג תחלק אלפי ארוחות חינם ללוחמים

סיום הסאגה המשפטית

רשת ברגר קינג ישראל תקצה בחינם 8,727 ארוחות לחיילים בשווי כולל של 480 אלף שקל, בעקבות תיקון הוטל לאחר שהוגשה תביעה ייצוגית. ההסדר לאישור התביעה הושג לאחר שהלקוח, אדם דתי שומר כשרות, גילה כי אכל המבורגר עם גבינה חלבית בסניף בהוד השרון שהוצג ככשר, אף שלא היה כזה באותה עת.

התביעה הייצוגית

הלקוח, אשר הוזמן בעקבות החוויה הלא נעימה, טען כי הוטעה למחשבה שהסניף כשר, זאת מאחר שהשלט המכריז על כשרות נשאר על כנה זמן רב לאחר שהוסרה תעודת הכשרות. לאחר שטרם אכל את ה"צ'יזבורגר", הוא גילה כי המוצר שבו טעם גבינה באמת כולל גבינה לא כשרה, מה שהוביל אותו לתבוע את הרשת.

לפי לשון ההסכם, השוברים בהיקף 55 שקל לארוחה יימסרו לחיילים דתיים ושאינם דתיים באחריות הרשת, תוך 45 ימים מאישור ההסכם.

אישור בית המשפט

השופטת רחל ערקובי ציינה כי ישנה עילת תביעה אישית במובנים רבים, אך הבעייתיות נוגעת לבית המכרז של הקבוצה הייצוגית. הרשת קיבלה את ההסדר וברצונה לסוג של פיצוי, דבר המצביע על ההרתעה המתאימה במקרים של הטעיה בכשרות.

תוצאה חיובית לחיילים

בעקבות ההסדר, ברגר קינג תתרום ארוחות כנגד רטיבות הארגון, ומעורכי הדין המייצגים את התובע נאמר: "אנו שמחים שברגר קינג לקחה אחריות מלאה, הורידה מיידית את השילוט המטעה בעקבות התובענה הייצוגית ותרמה ארוחות ברגר לחיילים לגדודים של צה"ל."

מסגרת ההסדר

השיבוש המתואר במאמר זה גרם לתוצאות חיוביות עבור החיילים, שהשוברים שיחולקו יהיו תקפים למשך 12 חודשים. נוסף על כך, הוסכם על גמול בסך 9,600 שקל למבקש, מה שמצביע על ההשפעה החיובית של המקרה.

ברגר קינג ישראל תמשיך לפעול באופן אחראי ותשפר את האיכות והשירות ללקוחותיה