השפעת הקורונה על ראיונות העבודה הווירטואליים

שינוי מהותי במודל העבודה

בעקבות התפרצות המגפה העולמית של COVID-19, מודל העבודה השתנה לקצה המוחלט. כאשר משרדים נסגרו והצורך בהחזקת מרחק חברתי התגבר, חברות רבות פנו לעבודה מהבית. השינוי הזה לא פסח גם על תהליך ראיונות העבודה, שעבר אל העולם הווירטואלי. המודל הזה הביא לשינויים מרובים באופן שבו חברות מעודדות ומבצעות ראיונות, והשפעות רבות על המועמדים עצמם.

היתרונות של ראיונות עבודה וירטואליים

נגישות ושוויון הזדמנויות

ראיונות עבודה וירטואליים מביאים אפשרות לחשוף מועמדים מכל חלקי הארץ (ואף מהעולם) לתפקידים הממתינים להם. במיוחד עבור אנשים המתגוררים באזורים המרוחקים ממוקדי התעסוקה או מחויבים למספר תחומי חיים, הנגישות הזו היא מהותית. המגבלה הפיזית של נסיעה למקום ישיבה פיזי כבר אינה קיימת, דבר שמפשט את האפשרות להגיש מועמדות.

חיסכון בזמן ועלויות

ראיונות פנים אל פנים גוזלים זמן יקר, הן מצד המועמד והן מצד המראיין. ראיונות וירטואליים מפחיתים מיותרים בכמות הזמן המושקעת בנסיעות, ובכך מאפשרים התמקדות רבה יותר במהלך הראיון עצמו. כמו כן, המועמדים אינם נאלצים להוציא כסף על תחבורה, חנייה או לבוש יקר.

הקלטה וחזרה על הראיון

אחד היתרונות הגדולים של ראיונות וירטואליים הוא האפשרות להקליט את הפגישות, דבר שמאפשר לחברות לחזור על סשנים, לשוב לדברים שנאמרו ולערוך השוואות בקלות בין מועמדים שונים. גם מועמדים יכולים להקליט את הראיונות שלהם (באם מסכימים לכך המראיינים), ולבחון את ביצועיהם ולמידה מהטעויות או החוזקות שנצפו.

אתגרים בראיונות וירטואליים

בעיות טכניות

אחת הפגיעות הגדולות ביותר של ראיון וירטואלי היא תלותה בטכנולוגיה. בעיות חיבור לאינטרנט, איכות אודיו רעועה או תוכנה לא תואמת יכולות להפריע לתהליך. מועמדים יכולים להרגיש חוסר נוחות כאשר לא מצליחים לשמוע או להבין את המראיין, ובמהלך המיון יכולים לאבד יתרון על פני מועמדים אחרים.

חוסר באינטראקציה אישית

המגע האנושי הוא מרכיב חשוב בתהליכים חברתיים כפי שראיונות עבודה. במפגשים פיזיים, יכולים המראיינים והעובדים להרגיש את הכימיה והחיבור, דבר שקל הרבה יותר לכמת כאשר הפגישה מתקיימת דרך מסך. נכון שכעת ישנן טכנולוגיות שמציעות חוויות אינטראקטיביות, אך חוויות כאלה לא מצליחות לפצות על המחסור באינטראקציה פיזית.

התמודדות עם תסמונת המתח

במהלך המראיינים אונליין, מועמדים יכולים להרגיש לחוצים יותר, בגלל הפחד מהופעה לא מקצועית או מבעיות טכניות. לחלק מהאנשים ישנם קשיים להתחבר רגשית במהלך שיחה עם אדם שהם לא רואים פנים אל פנים. הוביל לתסמונת המתח, שהיא רגש חזק שמגביל פעמים רבות את הביצועים של מועמדים.

הנחיות להצלחת ראיונות עבודה וירטואליים

הכנה מוקדמת

הכנה היא המפתח להצלחת ראיונות עבודה, במיוחד כאשר מדובר בראיונות וירטואליים. יש לוודא שהטכנולוגיה מתפקדת כמו שצריך, כולל חיבור לאינטרנט, מצלמה ואודיו. בנוסף, מומלץ לבצע בדיקות עם התוכנה לפני הראיון.

ביגוד מצודד

למרות שמדובר בראיון וירטואלי, על המועמדים להתלבש כאילו הם הולכים לפגישה פיזית. לבוש מצודד לא רק גורם למועמד להרגיש מרשים יותר, אלא גם מראה למראיינים את רצינותו של המועמד.

יצירת סביבה שקטה

עוד דבר חשוב הוא לבחור מקום שקט ומואר היטב לביצוע הראיון. הסחת דעת כמו רעש רקע או אור חזק מדי יכולות להשפיע לרעה על הביצועים והמראיינות.

שפה גוף ודינמיקה

במהלך ראיון וירטואלי, חשוב לשמור על שפת גוף פתוחה ומשתפת. המועמדים צריכים לנסות לשמור על קשר עין עם המצלמה ולא להסתכל על עצמם או על המסך.

השתלבות באמצעות כלים טכנולוגיים

פתרונות בינה מלאכותית

חברות רבות מתחילות לאמץ כלים מבוססי בינה מלאכותית כדי לשפר את התהליך. כלים אלה יכולים לספק ניתוחים סטטיסטיים של השיחות, לדרג הערכות ולהציע המלצות לגבי חוויות מועמדים. בנוסף, הם יכולים לקצר את זמן המיון על ידי סינון אוטומטי של קורות חיים.

מערכות ווידאו מתקדמות

מערכות ווידאו מתקדמות מספקות חוויות מציאות מדומה עבור ראיונות עבודה. טכנולוגיות כמו VR יכולות ליצור חוויות אינטראקטיביות שמדמות את העברית בחיים האמיתיים, ומסייעות למועמדים לבחון את הכישורים שלהם בסביבה מסוימת.

סביבות וירטואליות

חברות חובקות עולמות של סביבות וירטואליות שמאפשרות למועמד להיבחן בסביבות המדמות מצבים אמיתיים שיכולים להתעורר במהלך העבודה.

השפעה על המשק ותעשיות שונות

טכנולוגיה ופינטק

תעשיות טכנולוגיות ופינטק נגזרות רווח מזה מהמעבר לראיונות וירטואליים. הבחירה במומחה בתוכנות מסוימות יכולה להתבצע בקלות רבה יותר, והזדמנויות רבות עולות מגידול הקנסות וההוצאות שהחברות נושאות.

שירותים רפואיים ומגזר הציבורי

במגזר זה, השפעת העבודה הווירטואלית הייתה מהותית, כאשר גורמים רבים פתחו חלונות עבור ראיונות עם עובדים פוטנציאליים במצבים שלא ניתן היה לקיים פגישות פנים אל פנים. בעידן שבו בריאות הציבור נתפסת לחשובה ביותר, כולל ייעוץ רפואי, שירותים אלו נעשו זמינים יותר.

חינוך והדרכה

גם תחום החינוך עבר שינוי דרמטי, כאשר ההדרכות המקצועיות והתוכניות הכשרה עברו אל המרשתת. ראיון מקצועי יכול להינתן באופן וירטואלי ברחבי אתרי הכשרה, והדרכות רבות עברו להיעשות מול מצלמה, דבר שמגביר גם את הקלות של קיום קשרים בין מדריכים למועמדים.

קידום המועמדים בתחום התוכנה

בניית נוכחות ברשתות החברתיות

מועמדים יכולים להשתמש ברשתות החברתיות כדי ליצור נוכחות ולפרסם הפרעות מקצועיות. לינקדאין (LinkedIn) הפכה לאחת הפלטפורמות החשובות לקידום מועמדים ולבנות קשרים עם חברות פוטנציאליות.

היתרון של תיק עבודות

בעידן הווירטואלי, תיק עבודות מפורש הופך לחשוב כדי להציג כישורים. מועמדים כדי להציג את מה שהם יודעים, בלי להתלהם, יכולים לשדר ייצוגים באיכות גבוהה של מה שהם מביאים לשולחן.

הכנה לראיון טכני

ענף ההייטק הפך לחשוב יותר בראיונות טכניים המתקיימים וירטואלית. מועמדים יכולים להתכונן מראש על ידי פתרון עבודות קודיות באינטרנט, תרגול מסמכים טכניים להציג יכולותיהם.

השפעת הקורונה על תהליכי קבלה

עלייה בקצב המיון

המעבר לראיונות וירטואליים יצר גידול משמעותי בקצב המיון בצוותי משאבי אנוש. משרות יכלו להיות מאוישות הרבה יותר במהירות, מה שסייע לחברות לקבל הכוונה רבה יותר ולטפל בדרישות מיידיות.

שינויים בעדיפויות התפקיד

בעקבות השינויים חייבות חברות לתעדף כישורים מסוימים על פני אחרים. יכולת להתנהל בשיח מרחוק, שיתוף פעולה וידע טכנולוגי הפכו להיות קריטיים יותר מתמיד.

משאבים מנחים למרואיינים

לחברות פתאום יחד עם מגבלות הקורונה התעורר צורך לספק מידע נוסף ומשאבים מיבהירים עבור המועמדים. הדבר מצריך רבות למעל מתן מידע על איך להתנהל עם שיחות והכנה לראיונות.

יתרונות לקידום המעצבים

יצירתיות וצמיחה

עם אתגרים שלא בטוח היה ברור הדרך להתמודד אתם, רבות מהחברות הפכו להיות יותר גמישות ופתוחות לדרכי עבודה חדשניות. בעבודה בצורה שהיא יותר וירטואלית, מעצבים יוכלו ליצור בחדשנות רבה יותר.

אפשרות להתפתחות מקצועית

כניסה לעידן החדש של העבודה מאפשרת למעצבים לפתח טכניקות שירות חדשות ולקבל כישורים מאלו שיש להם ניסיון. המרחבים הווירטואליים יצרו קשרים חדשים ואפשרו גישה לידע מקיף.

הענקת רוח לכלכלה המקומית

עבודה מהבית מוזילה עלויות לשני הצדדים, המועמד והחברה, ובסופו של דבר יכולה גם להועיל לכלכלה המקומית כשחברות מקבלות הזדמנויות חדשות או מנגנות גילאים חדשים בעניין קידום על ידי מועמדים נוכחיים פחות.

מדיניות תעסוקה חדשה

איזון חיי עבודה אישי

בשל המגבלות הכניסה לחברות טכניות ונכסי מחשוב משמעותיים שברגישותנו, ניתן יהיה לחקור את המגבלה בעבודה מהבית. אנו עוברים עולם תעסוקה חדש בו איזון חיי עבודה אישי הוא קריטי יותר.

הכשרה מתמשכת

כמובן, תהליכי הקבלה צריכים להיות משתלמים לכל הצדדים. חברות עלו למודעות למקום העבודה המשמעותי והתמחות לעבוד עם כישורים, דבר שדרוש בחברות שירותים.

תכניות פיתוח מקצועי

הרבה ארגונים מחדשים תכניות פיתוח מקצועי שניתן לעבור מרחוק או בתמיכה ממשית שמוביל לכך שהמיומנויות הרצויות ביותר לשוק יתאימו לעובדים כדי ליצור יותר מבחינת איכות.

למידה מחוות אתגרים

מניסיונות קודמים

מאמצי החברות להקל על חוויות המרואיינים הושפעו הרבה ממודלים שונים במדינות. מחקר על מרחב ההתקדמות משפיע על הנחיות שניתן לספק בכנסי הדרכה וגיוס עובדים.

חוות דעת מהירה

חברות נדרשות להנחות את מועמדים כיצד לבצע ריאיון עד שאותם יתחייבו על ידי בחירותיהם. קבלת משוב מעריכים יכולה להועיל במיוחד ללעשות טוב בזמן.

ראיית תהליך

התרחבות ממשית שבו חווית המועמד משפיעה על חוויות הביקור בחברות מאפשרות שיפור במיון מועמדים שיכולה להסביר על המתודולוגיה המהירה והמרגשת לעבוד עם המתמודדים.

סיכום

השפעת קורונה על ראיונות העבודה הווירטואליים לא ניתן להמעיט בעוצמתה ובמהותה. יש להתאקלם לנורמות חדשות ולהבין שהעולם המקצועי יתפתח עוד בהמשך במתכונת חדשה, כאשר השפעות רבות יישארו עומדות על הפרק.