הודעת אבטחה על גישה לאתר

חשש מזיהוי אוטומטי

באתר הובעה הודעה לפיה פעילות מסוימת של משתמשים עוררה חשש שהם בוטים. בעקבות כך, הגישה לאתר הופסקה זמנית. "לצורך הגנה על האתר, איננו יכולים לעבד את הבקשה שלך כרגע," נמסר.

פרטי המקרה והנחיות נוספות

משתמשים המרגישים שהדבר נעשה בטעות מתבקשים לפנות למוקד התמיכה של האתר. יש לכלול במייל את מזהה האירוע שניתן: ID האירוע הוא 5bbc4141-cj2j-45dd-aea5-c6fe3bd8bea3.

פתרון קפצ'ה

במסגרת תהליך השגת גישה מחדש לאתר, המשתמשים מתבקשים לפתור קפצ'ה. פתרון זה נועד לעזור לאתר להבין את התנהגות המשתמש ולתאם את הגישה המתאימה.

אנחנו ממליצים למשתמשים לפנות לכתובת המייל של שירות הלקוחות על מנת לקבל סיוע כנדרש.

אם נדרשים שינויים בעתיד או עדכונים נוספים, האתר יודיע למשתמשים על כך דרך המייל או בהודעות באתר