כיצד להתכונן למשא ומתן על הסכם קיבוצי

1. הבנת ההגדרה והחשיבות של הסכם קיבוצי

הסכם קיבוצי הוא הסכם המתקיים בין ארגון עובדים למעסיק, המוסד את תנאי העבודה, השכר והזכויות של העובדים. הבנת מהות ההסכם והחשיבות שלו היא שלב הקריטי הראשון בתהליך ההתכוננות.

מהו הסכם קיבוצי?

הסכם קיבוצי הוא הסכמה שנחתמת בין נציגות עובדים (כגון ועד עובדים או הסתדרות) לבין מעסיקים או נציגיהם, ובהם מוסדרים תנאי העבודה של עובדים בתאגיד מסוים או בענף. הסכמים אלו יכולים לכלול נושאים כמו שכר מינימום, שעות עבודה, תנאים סוציאליים ואמצעים לפתרון סכסוכים.

2. מחקר מעמיק של הצדדים המעורבים

לפני שתתחילו במשא ומתן, חשוב לפתח הבנה מעמיקה של כל הצדדים המעורבים:

2.1 הבנת צרכי העובדים

יש לאסוף מידע על צרכי העובדים והדרישות שלהם. עליכם לערוך סקרים או לקיים מפגשים עם העובדים כדי לברר אילו נושאים חשובים להם במיוחד – שכר, חופשות, שעות עבודה גמישות ועוד.

2.2 חקר המעסיק

יש להבין מי הוא המעסיק ומה האינטרסים שלו. מהן ההתנהלות הכלכלית של החברה? באילו קשיים היא נתקלת? כיצד זה משפיע על יכולת ההשקעה בתנאי העבודה של העובדים?

2.3 סקירת הסכמים קודמים

בדיקת הסכמים קודמים שנחתמו יכולה לספק הבנות נוספות על דברים שעבדו בעבר ודברים שלא הצליחו. כך תוכל להבין את עמדות שני הצדדים, ולייצר בסיס חזק למשא ומתן.

3. קביעת מטרות ברורות

חשוב להגדיר מטרות ברורות לפני התחלת המשא ומתן.

3.1 מטרות קצרות טווח

הגדרת מטרות מיידיות, כמו שיפור תנאים מסוימים, שכר גבוה יותר או הגברת זכויות העובדים.

3.2 מטרות ארוכות טווח

מטרות ארוכות טווח יכולות לכלול הקניית ביטחון תעסוקתי, יצירת קהילת עובדים תומכת או שיפור שיתוף הפעולה בעתיד.

4. בניית צוות משא ומתן מקצועי

צוות משא ומתן חייב להיות מגוון ומיומן:

4.1 מומחים בתחום

סביר להניח שתצטרכו לכלול מנהל משא ומתן מנוסה, עורך דין המתמחה בדיני עבודה, יועץ כלכלי ועובדים המיודעים בצרכים הייחודיים של התחום.

4.2 הכנה לפסיכולוגיה של משא ומתן

לאחר מכן, חשוב לחנך את הצוות על טכניקות משא ומתן – שיטות כמו "לאכול צפרדעים" או "תשובות נדושות" יכולות להקל על תהליך המו"מ.

5. הכנת אסטרטגיה בסיסית ומשנית

אסטרטגיה ברורה תעזור במשא ומתן.

5.1 תכנון מהלכים

הכנת מהלכים מראש תעזור לתגובה של הצוות על מצבים בלתי צפויים. לדוגמה, מה לעשות אם המעסיק מציע פחות ממה שציפיתם.

5.2 פתחויות וסגירות

תכנן איזה סוג של פתיחות תשתמשו ואילו סגירות תהיינה אופטימליות. זהו אלמנט מהותי שמדגיש את החשיבות בשיח.

6. ניהול הקשרים והתקשורת

תקשורת יעילה מונעת אי-הבנות:

6.1 שמירה על פתיחות

קיום סביבה פתוחה בה ניתן להביע דעות, חששות ורעיונות יקטין את המתח עשוי למנוע אי הבנות בעתיד.

6.2 תכנון פגישות רגישות

חשוב לקבוע פגישות עם המעסיקים בזמנים ובמקומות שיש בהם תחושת נוחות (למשל, חדר הישיבות של המעסיק), כל זאת על מנת להקל על ההרגשה בגישוש משא ומתן.

7. הכנה לסיכונים ותמורות

יש לקחת בחשבון את הסיכונים שיכולים להתרחש במהלך המו"מ:

7.1 סיכוני טיוטות

כחלק מהמהלך, תכנן מראש מה לעשות במקרים שבהם יש חילוקי דעות על טיוטות המו"מ. האם תהיו נכונים להציע פשרה?

7.2 ניהול חוסר הסכמה

מה הגבולות שתסכימו להם והאם יש מוכנות ללכת לתהליך משפטי אם יתעורר צורך בכך.

8. הכנה לפגישה עצמה

בעת הגעתכם לפגישה, הכינו את עצמכם בהיבטים הקטנים:

8.1 לבוש והופעה

לבוש מקצועי יוצר רושם ראשוני חיובי. הכינה מראש את הפרטים השייכים לעסק שלך.

8.2 מצגות ודוגמאות

מכין מצגות בנות תוכן עשיר כדי להציג את הנתונים שלכם ולטפח את הביטחון שנותן המידע.

9. ניהול מצבי לחץ במהלך המשא ומתן

במהלך המו"מ, ייתכנו לחצים אשר עלולים להפריע:

9.1 טכניקות ניהול לחצים

השתמשו בטכניקות כמו נשימות עמוקות, שיחה עם חברים או שיחות פנימיות עם עצמכם כדי לשמור על רוגע.

9.2 ראייה לאחור

בצעו הערכות מהירות כדי להתמקד בנכסים החיוביים שלכם ובדברים שאתם מעריכים.

10. סיכום והבנה

לבסוף, יש תמיד לזכור את התהליך כפי שולם:

10.1 מסמכים חשובים

שמרו את כל המגעים והמסמכים שקשורים במו"מ. זה כולל מיילים, טיוטות, חוזים רשמיים.

10.2 חיזוק קשרים עם הוועד

לאחר המשא ומתן, כדאי לקיים פגישות עם הוועד כדי לבדוק את התחושות ולחזק את העבודות לעתיד.

11. ערכת כלים ומשאבים לתהליך המשא ומתן

לסיום, כדאי להיעזר במשאבים עדכניים שיכולים לסייע:

• ספרים בתחום המשא ומתן.
• קורסים מקוונים על טכניקות משא ומתן.
• יועצים מקצועיים בתחום דיני העבודה.

בשתיים עשרה שלבים הללו תוכל להיערך בצורה הטובה ביותר למשא ומתן על הסכם קיבוצי, להבנה מלאה על הכיוונים שאליהם תוכל להוליך את המשא ומתן, ולשפר את סיכוייך להשיג את התוצאות המיוחלות.