2025-03-22 06:30:00

לא שלחו מכתב – והפסידו פיצויים על רטיבות בדירה

סיפור המקרה

במקרה שעלה האחרונות, זוג דיירים מתל אביב מצא את עצמו בשוקת שבורה לאחר שלא שלחו מכתב להודעת על רטיבות בדירתם, מה שהוביל לאובדן פיצויים על נזילות מים. הדיירים גילו בעיות חמורות במערכת האיטום של הדירה, שהובילו להיווצרות רטיבות ו Mold, דבר שפוגע לא רק בנכס אלא גם בבריאותם.

ההשלכות המשפטיות

לאחר שזיהו את הבעיה, הזוג פנה לחברת הביטוח כדי להגיש תביעה לקבלת פיצויים. עם זאת, חברת הביטוח דחתה את התביעה, בטענה כי הדיירים לא פעלו בהתאם לצעדים המתחייבים בעסקת הביטוח, ובעיקר לא שלחו מכתב הודעה מוקדם על הנזק.

היתרון בהודעה מוקדמת

שליחת מכתב ליידע את חברת הביטוח בנוגע לנזק היא לא רק דרישה משפטית אלא גם צעד קריטי שמאפשר לספק ראיות ברורות על הנזק וליצור תיעוד שניתן להסתמך עליו בשעת הצורך. במקרה זה, היעדר ההודעה הובילה לדחיית התביעה.

טיפים לדיירים בפנייה לחברת הביטוח

• שלחו הודעה מיידית: במקרה של נזק, יש לפנות לחברת הביטוח ולשלוח מכתב תוך פרק זמן קצר ביותר.
• תעדו את הנזק: צלמו את הנזקים ותיעוד של המצב, כדי לחזק את התביעה במקרה הצורך.
• שמרו על תכתובות: כל התכתבות עם חברת הביטוח צריכה להיות מתועדת, כך שיהיה קל לפעול בעתיד.

סיכום

כך, במקרה זה, הזוג הפסיד פיצויים על נזק משמעותי בדירתם בשל אי פעולה מתאימה. מומלץ לכל דייר להכיר את זכויותיו ואת הצעדים הנדרשים לפנייה לחברת הביטוח, כדי למנוע תקלות דומות בעתיד.

תגיות

רטיבות, ביטוח דירה, פיצויים, נזקי מים, תביעות ביטוח