2025-03-16 16:14:00
סטארבקס תשלם 50 מיליון דולר לפיצוי על כוויה
פיצוי שיא לנהג משלוחים
רשת הקפה הגדולה סטארבקס קיבלה פסק דין במיליוני דולרים בעקבות תביעה של נהג משלוחים, אשר נכווה קשות מקפה רותח שהשתפך עליו. התביעה, שהוגשה בבית המשפט, זיכתה את התובע בסכום פיצוי של 50 מיליון דולר.
פרטי המקרה
הכוויה שגרמה לתביעה
האירוע התרחש כאשר נהג המשלוחים קיבל כוס קפה שטעונה בשגיאות בפיקוח הבטיחות, והכוס שארב לה לצלילה שוחררה מהמכונה. החום הגבוה מאוד של הקפה גרם לכוויות חמורות על עורו של הנהג, מה שהוביל אותו לחפש פיצוי על הסבל הפיזי והנפשי שנגרם לו.
ההשפעה המשפטית
פסק הדין שניתן בבית המשפט משקף את תפיסת האחריות של סטארבקס במקרה זה, שכן הוכח כי החברה לא לקחה את המינימום הנדרש בהכשרת צוות העובדים להבטחת בטיחות מוצריה. הכספים שיתקבלו מצפויים לשמש את הנהג לכיסוי טיפולים רפואיים ותמיכה נפשית לאחר האירוע.
סטארבקס בתגובה
מנכ"ל סטארבקס הביע את צערו על המקרה והדגיש כי החברה לוקחת את נושא הבטיחות ברצינות. הוא הבטיח כי החברה תמשיך לפתח ולהחמיר את הנהלים והפרוטוקולים כדי למנוע מקרים דומים בעתיד.
מסקנות
המקרה הזה מעלה שאלות מרובות לגבי בטיחות המוצרים ושירותי המשלוחים, במיוחד למסעדות וקבלנים בתחום המזון. לקוחות פוטנציאליים צריכים להיות מודעים לכך כי בעת ההזמנה ממוסדות כגון סטארבקס, קיימת אחריות על חברות לחלוטין להבטיח שלקוחותיהם לא יפגעו במהלך השימוש במוצריהם.
עדויות מהשטח
מומחים לתחום התובענות מציינים כי פסקי דין כאלה עשויים להחמיר את המצב הכלכלי של חברות גדולות, ויעודדו אותן לשפר את הבטיחות כדי להימנע מתביעות עתידיות נוספות.