משבר הסיעוד בישראל: מאות אלפי קשישים חשופים לניצול

אוכלוסיית הקשישים בישראל רחבה מהצפוי, עם זינוק במצבים המצריכים טיפול סיעודי, והמדינה מתקשה להדביק את המציאות.

האתגרים של קשישים וזיקנה

ברקע זה, חברות הסיעוד הפרטיות חוו עלייה בהכנסות, אך מצאו את עצמן בעימות עם ביטוח לאומי, שהציג דרישות חדשות לאור תלונות שנערמות. במרכז המאבק הזה, הקשישים מוצאים את עצמם חשופים לניצול ולהזנחה, ומומחים בתחום מסכימים כי המשבר עשוי להתרחש לממדי אסון.

א' היה קשיש ערירי שנזקק לטיפול סיעודי. ביום אחד הגיעו לדירתו שני עבריינים, הציעו לו עזרה והארגנו לו מטפלת סיעודית. לאחר מכן, הם פעלו לשבש את הקשר שלו עם משפחתו, מה שיצר נתק והוביל לניצול כספי. סיפור זה נמסר על ידי עו"ד ד"ר מיטל סגל רייך, הממונה על מערך הייצוג בגיל זיקנה בסיוע המשפטי במשרד המשפטים.

גידול במצוקת השירותים

כיום, מספר הקשישים הזקוקים לטיפול סיעודי עומד על 390,000, והשירותים בתחום סיעוד מתקשים לעמוד בביקוש. דורון רז, יו"ר איגוד נותני שירותי הסיעוד בישראל, ציין כי עם חקיקת חוק הסיעוד ב-1988, ההערכה המקורית הייתה כי רק 20,000 קשישים יזדקקו לשירות. "זו בעיה לאומית", הוסיף, "אם נמשיך ככה, גם הרזרבות של ביטוח לאומי ייגמרו".

ביטוח לאומי, המציע שעות טיפול לעומדים בתנאי הכנסה, מספק גם יתרה כספית לכמה קשישים. עם זאת, יש המצביעים על כך שהקשישים מבקשים לקבל את התקציב לא בכמויות שעות החיוניות, אלא בכסף ישירות לחשבון הבנק.

בעיות ותלונות על שירותים

ביטוח לאומי נכנס לתהליך חדש של מכרזים לשירותי סיעוד, אך השינויים המוצעים "הקפיצו" את החברות, שטוענות כי הנחיות חדשות יפגעו ברווחיהן. לדברי לינוי בר גפן, מנכ"לית חמ"ל בר גפן, "המטפלות מרוויחות שכר שהוא כמעט מינימום, מה שמוביל למצב שבו קשישים מקבלים טיפול לקוי".

בין שיפוט בחוק הסיעוד לבין חברות הסיעוד, גזירות חדשות עלולות להחמיר את המצב. רז מבהיר כי, "במקור זה נועד למישהו שגר באיזה אוהל במדבר ולא יכול לקבל טיפול". מגבלות זהות על הקיץ נענות בתגובה כלפי איכויות השירות הניתנות לעצמאיים.

פתרונות והצעות להגנה

עו"ד ליאור יניר, אפוטרופוס לדין, ציינה פתרונות פוטנציאליים למניעת ניצול, בין היתר באמצעות מינוי תומך בקבלת החלטות וייפוי כוח מתמשך, המאפשר לקשישים לתכנן טוב יותר את עתידם ולמנוע התנהלות לא רצויה.

נוכח המצב הנוכחי, ביטוח לאומי תיאר ששירותי הסיעוד ידרשו חידוש ושינויים מערכתיים שיצמצמו הוצאות ואילוצים מצד המטפלים. בעוד שהעשור הקרוב צפוי להחמיר את משבר הסיעוד, יש המפתחים תוכניות לייעול השירותים הניתנים לקשישים.

מסקנות

המשבר הנוכחי תחום הסיעוד בישראל מצריך תשומת לב רבה אף יותר, עם הצורך בהתארגנות מול הצרכים ההולכים וגדלים של האוכלוסייה המבוגרת והקשישה. התמודדות עם הניצול וההזנחה היא חובה לאומית ואישית כאחד.