חסימת גישה לאתר ממשלת ישראל

תיאור הבעיה

בקרב גולשים המבקרים באתר www.gov.il, ישנם מקרים שבהם הם נתקלווים בהודעת חסימה מיידית. ההודעה מציינת כי הגישה נחסמה על ידי שירות אבטחה המיועד להגן על האתר מפני התקפות מקוונות. חסימה זו יכולה להתרחש בעקבות פעולות מסוימות שביצע הגולש, כגון שליחת מילה או ביטוי מסוים, הוראת SQL או נתונים פגומים.

סיבות לחסימה

החסימה עשויה להיגרם על ידי מגוון פעולות, כמו ניסיון גישה לא חוקי או הגשת פניות לא תקניות. במקרים כאלה, מערכת אבטחה כמו Cloudflare מזהה את הפעולה והמערכת חוסמת את הגישה כדי להגן על האתר.

מה לעשות אם נחסמתם

כדי לפתור את הבעיה, מומלץ לפנות לבעלי האתר. בגוף המייל יש לציין את הפעולה שביצעתם בעת קבלת ההודעה, וכן להוסיף את מזהה האינטרנט Cloudflare Ray ID המופיע בתחתית העמוד. לדוגמה, המזהה המופיע בהודעה הוא: 9ae2409ff817f1e3.

מידע נוסף

עבור גולשים שהיו מעוניינים לבדוק את עמודי הממשלה או לחפש מידע, ניתן לנסות לגשת לאתר שוב מאוחר יותר או לבדוק את חיבור האינטרנט ולהבטיח גישה תקינה. במקרה של בעיות חוזרות, לקוחות מוגשים לנסות דפדפנים שונים או בדיקת הגדרות רשת.