2025-03-17 15:55:00
ממצאי סקר הבריאות השנתי של מכון מאיירס-ג'וינט-ברוקדייל
שביעות רצון ממערכת הבריאות
ממצאי הסקר הדו שנתי של מכון מאיירס-ג'וינט-ברוקדייל חושפים כי מרבית הציבור בישראל מרוצה ממערכת הבריאות. הסקר מדגיש כי כ-75% מהנשאלים מעריכים את השירותים הרפואיים הניתנים להם כחיוביים.
מצוקה נפשית
לצד הנתון המשמח הזה, הסקר חושף נתון מדאיג: כשליש מהמשיבים דיווחו על מצוקה נפשית מסוימת. מצוקה זו יכולה להיות זכר להשלכות של מצב חירום בריאותי, שינוי בריאותי אישי או לחצים כלכליים.
חשיבות הקשרים לקבלת שירותים רפואיים
עוד אחד מהנושאים שעלו מהסקר הוא התחושה כי כדי לקבל שירות טוב יותר במערכת הבריאות, יש צורך בקשרים. רבים מהנשאלים חשים כי המעבר בין רופאים, קופות חולים ושירותים רפואיים נוספים יכול להיות קל יותר באם ישנם קשרים אישיים.
הקופה המובילה
בנוגע לשביעות רצון בכל הנוגע לקופות החולים, ניתן היה לשמוע בעדויות מהנשאלים כי קופת חולים "מאוחדת" מובילה בשביעות רצון לקוחותיה. נצפית תופעה זו גם בהשוואה בין יתר הקופות, דבר המעיד על ההשפעה החיובית של שירותי הלקוחות והטיפול המיוצג על ידה.
סיכום
ממצאי הסקר מצביעים על תמונה מעורבת – מצד אחד שביעות רצון גבוהה ממערכת הבריאות, ומצד שני קיומן של בעיות אמיתיות הדורשות התייחסות. התובנות שהתקבלו מהסקר יהוו בסיס לשיח ציבורי על שיפור השירות והבריאות הנפשית בישראל.
תגים: בריאות, קופות חולים, שירות רפואי, מצוקה נפשית, מכון מאיירס-ג'וינט-ברוקדייל