שירות המדינה: תהליך הגיוס במגזר הציבורי במצב קשה

רקע על בעיית הגיוס

שירות המדינה, העמוד השדרה של המגזר הציבורי בישראל, מתמודד עם קושי הולך ומתרקם בגיוס עובדים איכותיים. בשנים האחרונות, המצב רק הלך והחמיר, כאשר חצי מהמכרזים מסתיימים ללא מועמדים לאיוש המשרה והמעטים שעמדים בתנאים לא מצליחים לספק את הציפיות.

תהליך הגיוס הארוך

הליך הגיוס בשירות המדינה נחשב לארוך ומסורבל. על פי ניתוחים, מכרז פומבי לוקח בממוצע יותר משלושה חודשים, ובחלק מהמקרים המועמדים ממתינים עד שנה לתשובות. העומס הבירוקרטי המגביל ו-11 שלבי התהליך מקשים על המנהלים להשיג עובדים מתאימים.

מנהלת בשירות המדינה ציינה כי היא מחכה למכרז כבר חודשיים והביטוי "חודשיים" לא מהווה מקרה יוצא דופן.

חוסר שביעות רצון מהמנהל

סקר שנערך על ידי משרד ראש הממשלה מצא כי כמעט 80% מהמנהלים בשירות המדינה כלל לא מרוצים מתהליך הגיוס. כאשר נשאלו דוגמת הציונים בין 1 ל-5, איש מהם לא העניק את הציון הגבוה ביותר, ורבים ציינו שההליך לא מביא לבחירת המועמד המתאים.

כישלונות במכרזים

בשנים האחרונות שיעור המכרזים הפומביים שהסתיימו ללא איוש עלה מ-25% ב-2021 ל-28% בשנת 2024, והשיעור במכרזים פנימיים עלה מ-44% ל-55%. התופעה מדאיגה, והחוקרים מעידים כי המגוון של המועמדים לירידה חדה.

ציפיות ועבודה על שיפורים

נציבות שירות המדינה שוערה על הקושי בגיוס ואמרה כי היא פועלת לשיפור התהליך. בין השיפורים נמצאים כלים חדשים לניהול המידע והגברת שקיפות המידע למועמדים.

הנציבות מדווחת גם על גידול בכמות המועמדים העומדים בתנאי הסף, עם ממוצע של 73% בשנים האחרונות וכי משך זמן תהליך הגיוס קוצר ב-24%, כתוצאה משיפורים מתודולוגיים.

נציבות שירות המדינה ממשיכה לפעול לשיפור חווית המועמדים והזרמת משאבים נוספים על מנת להקל על התהליך ולהגביר את האטרקטיביות של השירות הציבורי.

מסקנות

בהתמודדות עם בעיות הקשורות לגיוס עובדים לשירות המדינה, ברור שהשירות הציבורי נמצא באתגר מתמשך. על מנהיגי המדינה לדרוש פתרונות ממשלתיים תוך שיפור התהליכים והגברת האטרקטיביות לעובדים פוטנציאליים, כדי שמערכת הגיוס תציג תוצאות טובות יותר בעתיד הקרוב