התפטרות מנכ"ל שירותי בריאות כללית: אתגרים ניהוליים במערכת הבריאות
התפטרות אלי כהן ותוצאותיה
התפטרותו של מנכ"ל שירותי בריאות כללית, אלי כהן, עוררה הדים רבים במערכת הבריאות, כוללת השלכות רחבות. כהן הוא המנכ"ל השלישי העוזב את הכללית בתוך ארבע שנים, בשעה שהקופה נאלצה להתמודד עם בעיות רבות, כולל אתגרים במהלך תקופת הקורונה ובזמן מלחמה. הקופה היא הגדולה במדינה, מהווה ביטוח ליותר מחצי מהציבור הישראלי, עם כ־4.9 מיליון מבוטחים, ומעסיקה כ־52 אלף עובדים.
התגובות והפֿעולות של משרד הבריאות
בעקבות ההתפטרות, משרד הבריאות התערב והורה על בדיקה מעמיקה בנוגע למצב בקופה. במכתב שנשלח על ידי מנכ"ל המשרד, משה בר סימן טוב, הוא הביע דאגה להתחייבות הכללית ליציבות ניהולית והביע חשש שמערכת הבריאות לא תוכל להתנהל בתנאים של תחלופת בכירים כה תדירה. המשרד אף דחה מכרז לבחירת מנכ"ל חדש לבית החולים רמב"ם במטרה לפנות זמן לתהליך הבירור.
הסיבות לעזיבת הבכירים
העזיבה של כהן וסמנכ"לים נוספים מהקופה מקיימת שיח רחב על הסיבות מאחורי המצב. תוך נקיטת אצבע מאשימה לכיוון הדירקטוריון בראשות יוחנן לוקר, יש המצביעים על הפרעות בניהול מהותי ותחלופה גבוהה של בכירים שלא תורמת ליציבות ולתפקוד של הקופה. במקרה של כהן, קיימות טענות על חיכוכים עם לוקר, שכפי שדווח, היו עשויים להביא לקושי בממשק הניהולי.
התמודדויות קשות ואחריות ניהולית
מנהלים שונים בקופה טוענים כי ניהול גוף כה גדול מצריך יכולות ייחודיות לעמידה בלחצים, במיוחד בתקופות של משבר. בנוסף, מציינים גורמים כי התקציב שהוקצה לקופה נעשה צר מלהתאים לצרכים הגוברים של הציבור, במיוחד בפריפריה שנפגעה מהמלחמה. גם מגמת חמדנות בעבודת הצוותים מצביעים על קשיים בעבודת הארגון.
המצב הנוכחי והכיוונים לעתיד
כעת, במשרד הבריאות מדגישים כי תהליך הבירור תחת חוק ביטוח בריאות 37 חייב להתקיים לפני קבלת החלטות בעניין מינוי מנכ"ל חדש. לדברי גורמים במשרד, לא יהיו צעדים בלתי הפיכים עד שתתברר התמונה במלואה.
תגובה של כללית: "כארגון הבריאות המוביל בישראל, כללית מחויבת למתן שירות רפואי סדיר, מקצועי ואיכותי על ידי צוותיה. דירקטוריון כללית ינהל הליך בחירה מסודר למחליף של אלי כהן, בהתאם לנהלי משרד הבריאות".
העתיד של קופת חולים כללית והיכולת שלה לעמוד באתגרים הניהוליים המתרקמים בעידן זה, עשויים להשפיע על איכות השירותים הרפואיים למבוטחים לאורך זמן