איך לקשר את וואטסאפ עם WooCommerce לשליחת התראות הזמנות

רבים מהעסקים המקוונים סובלים מבעיות במתן עדכונים ללקוחות לאחר ביצוע הזמנה. חלק מהבעיות העיקריות כוללות איבוד הודעות בדואר זבל, עיכוב במשלוח ההודעות או פשוט חוסר התייחסות מצד הלקוחות להודעות שהתקבלו. הפתרון הרביעי אותו מוצע הוא לעבור להשתמש בוואטסאפ לשליחת התראות להזמנות ב-WooCommerce.

למה וכיצד לעשות זאת?

באמצעות וואטסאפ, ניתן לשלוח ללקוחות עדכונים ישירות לטלפון הנייד שלהם, דבר שמבטיח שהם תמיד יקבלו את ההודעות החשובות בזמן אמת. החיבור בין WooCommerce לוואטסאפ מפחית את בלבול השולח ויוצר חווית קנייה חלקה יותר עבור הלקוחות.

יתרונות החיבור בין WooCommerce לוואטסאפ:

1. הודעות מגיעות מהר יותר: לקוחות בודקים את וואטסאפ הרבה יותר מאת הדואר האלקטרוני, והודעות נפתחות כמעט מיד.
2. ירידה בכמות השאלות: לקוחות מקבלים עדכונים מיידיים ואינם צריכים לפנות לשירות הלקוחות לשאלות נוספות.
3. בנית אמון: לקוחות תמיד יודעים מתי ההזמנה שלהם מאושרת, נשלחת או מוחזרת, מה שתורם לבניית אמון בעסק.

דרכים לשליחת התראות הזמנות בוואטסאפ

במדריך זה נסקור שלוש שיטות לשליחת התראות הזמנות מ-WooCommerce לוואטסאפ:

שיטה 1: PushEngage

PushEngage היא פלטפורמת שיווק רב-ערוצית שמאפשרת לשלוח עדכונים אוטומטיים לוואטסאפ ללקוחות שלך, יחד עם הודעות דחיפה אחרת כמו קמפיינים שיווקיים. להצלחת ההגדרה יש להפעיל את ה-plugin של PushEngage בוורדפרס.

צעדים מקדימים

1. התקנת התוסף: כניסת לוורדפרס ולחיצה על Add New בקטגוריית Plugins.
2. חיבור לחשבון וואטסאפ: מעבר להגדרות תוסף PushEngage כדי להזין את המידע הנדרש מהפלטפורמה של וואטסאפ.
3. יצירת אוטומציה להודעות: צרו פעולות אוטומטיות לשליחת הודעות בזמן אמת על מצב ההזמנות.

שיטה 2: Uncanny Automator

Uncanny Automator הוא תוסף המאפשר להתחבר למגוון כלים ופלטפורמות כדי ליצור אוטומציות מתקדמות. רמת החיבור מאפשרת שליחת הודעות בהתאם לאירועים ספציפיים ב-WooCommerce.

צעדים מקדימים

1. התקנת התוסף: בדומה לשיטה הראשונה, יש להתקין את התוסף ולחברו לחשבון וואטסאפ.
2. יצירת מתכון: יש לקבוע מהו האירוע שיביא לשליחת ההודעה. לדוגמה: רכישת מוצר.

שיטה 3: Wawp (אופציה חינמית)

Wawp הוא תוסף קל לשימוש שמאפשר לשלוח הודעות וואטסאפ מ-WooCommerce מבלי לצורך בהגדרה מורכבת, אידיאלי לעסקים קטנים או לניסיונות.

צעדים מקדימים

1. יצירת חשבון: יש להירשם באתר Wawp ולאמת את מספר הטלפון לפני התקנת התוסף.
2. חיבור האתר לחשבון Wawp: יש להזין פרטי כרטיס המידע שהיה לכם ממש לפני ההתחברות.
3. יצירת התראות הזמנות: לעצב את ההודעות שיישלחו בהתאם למצב ההזמנות.

סיכום

באמצעות וואטסאפ, בעלי עסקים יכולים להבטיח שלקוחותיהם מקבלים את כלל העדכונים בזמן אמת. החיבור בין WooCommerce לוואטסאפ הוא הכרחי להצלחת קליטת ההודעות ולשיפור חווית הקנייה של הלקוחות. כל שיטה שהוצעה כאן מציגה אפשרות ייחודית שמתאימה לצרכים ולתקציבים שונים, וכל בעל עסק יכול לבחור את הפתרון הנכון עבורו.

למידע נוסף ועזרה בשיפור חווית הקנייה, מומלץ לבדוק מאמרים נוספים על WooCommerce ולהתעדכן בלא חדשות בתחום.