בעקבות עדכון תוכנה במרלו"ג בשוהם: עיכובים באספקת מוצרי שטראוס
בעיות בהספקת מוצרים
מאז תחילת השבוע, חברת שטראוס מתמודדת עם בעיות באספקת מוצרים לקמעונאים בישראל. הבעיות נובעות מעדכון מערכות התוכנה במרכז הלוגיסטי (מרלו"ג) של החברה בשוהם. קמעונאים ששוחחו עם TheMarker דיווחו על חוסרים משמעותיים, בעיקר במוצרים מצוננים בעלי חיי מדף קצרים, כמו יוגורט, חלב יטבתה וגבינות שונות של החברה.
ההשפעה על הצרכנים
העיכובים באספקה משפיעים על היכולת של קמעונאים לספק את המוצרים המועדפים על הצרכנים, מה שעלול להוביל לחוסר שביעות רצון בקרב הציבור. המוצרים המושפעים, הנמצאים במגזר הבריאות ואיכות החיים, חיוניים לאור הביקוש הגובר להם בתקופות קיץ וחגים.
תגובות הקמעונאים
קמעונאים מסרו כי הם מודאגים מהמצב ועליהם לפנות למקורות חלופיים על מנת למלא את החוסרים. חלקם הביעו חשש לגבי האפשרות של המשך העיכובים והשפעתם על הכנסותיהם.
סיכום עכשווי
עדכון המערכות במרלו"ג של שטראוס היה אמור לשפר את השירות, אך התגלה כמוקד לבעיות חמורות באספקה. החברה מצפה לשוב לפעולה סדירה תוך זמן קצר, אך עד שהמצב יתייצב, כאמור, צרכנים וקמעונאים כאחד ימשיכו לחוות את התסכול.