מגפת הבדידות והפתרונות הדיגיטליים של מארק צוקרברג
הבעיה החברתית של הבדידות
בעידן הדיגיטלי של המאה ה-21, בדידות הפכה להיות סוגיה מורכבת וחשובה יותר מאי פעם. רבים מהאנשים, גם אם הם מעדיפים לחיות לבד, לא רוצים לחוות בדידות. בעיה זו נחשבת לתוצאה של מספר גורמים והיא מחמירה בעקבות טרנדים חברתיים וטכנולוגיים. בעיות אלו קשורות ישירות לעלייה במקרי התאבדות, בפרט בקרב בני נוער, ולשפע משברים נפשיים ופיזיים.
החזון של מארק צוקרברג לפתרון
במהלך השבועות האחרונים, הציג מארק צוקרברג, המנכ"ל של Meta, אפליקציה חדשה שמטרתה להקל על רמות הבדידות בעזרת צ'אטבוטים אינטראקטיביים. צוקרברג מתאר את הפיתוח כחלק מהחזון שלו לפתור את מה שהוא מתאר כ"מגפת הבדידות" באמצעות פתרונות טכנולוגיים. הוא טוען כי האמריקאי הממוצע זקוק ליותר חברים, כשהוא מציע כי בינה מלאכותית תוכל למלא את החסר הזה.
תובנות לגבי חברות דיגיטלית
צוקרברג אומר כי "לאמריקאי הממוצע יש שלושה חברים, אבל הוא צריך 15". באמצעות בינה מלאכותית, הוא מתכוון לייצר חוויה חברתית אשר מאפשרת לאנשים לקיים אינטראקציה עם תוכן דיגיטלי כאילו היה אדם חי. הוא צופה שבעוד מספר שנים, רוב התוכן החברתי בפלטפורמות שלו יהיה אינטראקטיבי, מה שישפיע על הצורה בה אנשים מתקשרים.
ביקורת על הפתרונות של צוקרברג
מבקרי ההצעה שצועדים אחר צוקרברג טוענים כי מדובר במענה שטחי אשר לא מתמודד עם הגורמים העמוקים של הבדידות. הם מזהירים כי הצעות טכנולוגיות עשויות להעמיק את הניכור החברתי במקום להקל עליו. צוקרברג וקולגות נוספים בתעשיית ההייטק נתפסים לעיתים כציניקנים המעדיפים לנצל את בעיות החברה למודל עסקי רווחי, מבלי להציע פתרונות אמיתיים לשורש הבעיה.
השפעת הטכנולוגיה על הקשרים החברתיים
בינה מלאכותית, למרות היותה טכנולוגיה מתקדמת, אינה יכולה להחליף קשרים אנושיים אמיתיים. חברי בינה מלאכותית אינם תחליף לסוגי קשרים אמיתיים, והם בעיקר מייצגים מחקר על אופן התנהגות אנושית ולא יכולת להביא אמפתיה וטיפול רגשי.
סיכום
ככל שצוקרברג וצוותו ממשיכים לפתח פתרונות טכנולוגיים חדשים, עולה השאלה האם חברות ושירותים אלו אכן יכולים להתמודד עם בעיית הבדידות או שמא הם רק מוסיפים לבעיה הקיימת. נכון להיום, נראה כי רק פתרונות אמיתיים והגברת הקשרים הבין-אישיים יכולות להביא לשינוי המיוחל