تقرير الحالة الثالثة للتخطيط العلامي: تحديات ونجاحات في صناعة الأدوية

نتائج الاستطلاع

في تقريرها السنوي الثالث حول حالة التخطيط العلامي، قامت شركة EVERSANA بإجراء استطلاع شمل ما يقرب من 100 مسؤول تخطيط علامي من مختلف مجالات الأدوية البيولوجية والتشخيصات والأجهزة الطبية. هذا العام، وسّعنا تقييمنا من خلال استضافة 111 من قادة التسويق من جميع أنحاء العالم في مجلس استشاري للعملاء في منطقة نابا فالي، كاليفورنيا، للتعرف عن كثب على التقدمات الرئيسية والتحديات المستمرة في التخطيط العلامي.

ما الذي تعلمناه؟

رغم أن 87% من المشاركين أفادوا بأن التخطيط العلامي ساعد في تحقيق أهداف العملاء والأعمال، إلا أن أحد أعضائنا في المجلس الاستشاري عكس الإحباطات الكامنة بقوله: “يبدو أننا نخطط لمدة تسعة أشهر، ثم ننفذ لمدة ثلاثة أشهر”. نفترض أن بعض مصادر هذا الانفصال في الرضا العام عن النتائج يمكن تفسيرها من خلال مناقشات أكثر تفصيلاً.

قياس فعالية متزايد عبر البيانات والتحليلات

لوحظ تقدم كبير في شعور القادة تجاه البيانات والتحليلات، حيث يعتقد ثلثا المستجيبون أن القياس الفعال للنجاح يتم من حيث التنفيذ ضد خطة العلامة التجارية والنتائج السوقية. كشفت مناقشاتنا مع القادة عن سببين رئيسيين:

1. ضغط متزايد على القادة من خلال تدابير الكفاءة، استجابةً للبيئة الاقتصادية العامة، مما أجبرهم على إبراز قيمة استثمارات التسويق والطب والوصول إلى السوق.
2. تطور منصات البيانات والتحليلات الخاصة بالعميل ومزودي الخدمة، مما أتاح لعدد أكبر من المنظمات تحويل البيانات إلى رؤى دقيقة وفي الوقت المناسب.

تحديات مستمرة في القدرات الرقمية والذكاء الاصطناعي التوليدي

لكن، لا يزال أكثر من نصف القادة في صناعتنا يعبرون عن قلقهم بشأن قدرتهم وتجربتهم في الاستفادة من القدرات الرقمية، وخاصة الذكاء الاصطناعي التوليدي. وبعد مزيد من التحقيق، يبدو أن التوقعات في هذا السياق تزداد بشكل متزايد من مجلس الإدارة ومستويات الإدارة العليا، على الرغم من أن الشركاء لا يزالون في مراحل مبكرة من التبني ويكافحون لمواكبة الضغوط العالمية.

شراكات خارجية: مصدر آخر للحرج

حيث سجلت أدنى درجات الرضا من القادة كان في اعتقادهم بأن الشركاء الخارجيين (مثل الوكالات، والباحثين في السوق، والاستشاريين) يتعاونون بشكل فعال ويدمجون مساهماتهم لتحسين خطة العلامة التجارية. بينما كانت هناك وعود بتوحيد هذه الأمور، لا يزال بعض العملاء يشعرون بعدم الارتياح لكونهم مجبرين على العمل مع موردين مفضلين بناءً على اتفاقيات مؤسسية، في حين يبقون مسؤولين عن النتائج.

الخاتمة

يمكن أن يشعر قادة العلامات التجارية والمحافظ بالارتباك من عملية التخطيط السنوي للعلامة التجارية، فضلاً عن القدرات والشركاء المطلوبين لضمان أن تؤدي التحليلات والاستراتيجية والتنفيذ المتقاطعة إلى النتائج المرجوة. في مثل هذه الحالات، يمكن الاستفادة من التخطيط العلامي من الجيل التالي لشركة EVERSANA لإقران القادة الاستراتيجيين ذوي الخبرة مع فرق العلامات التجارية لتوجيه العملية بسلاسة وكفاءة.

للاستفسار حول النتائج الكاملة لأبحاث خبرائنا وتأثيراتها على التخطيط العلامي، يمكنكم التواصل مع المؤلفين لمزيد من المعلومات